Question 1

Как работает Безлимитный интернет?

Accepted Answer

Опция «Безлимитный интернет» станет доступна в Личном кабинете, если после активации сим‑карты или установки eSIM выбрать в тарифе от 800 минут и 50 ГБ. Управлять ей можно в настройках тарифа. Если отключить опцию, будет расходоваться пакет гигабайтов, который входит в тариф.

Question 2

Как работает тариф?

Accepted Answer

Смотри подробные условия.

Question 3

Как подключить безлимиты на мессенджеры бесплатно?

Accepted Answer

Для этого в приложении Yota после активации сим-карты подключи пакет «Мессенджеры» или по отдельности безлимитный интернет на приложения MAX, WhatsApp, Telegram, Viber, imo, WeChat за 0 ₽. Тогда они не будут тратить гигабайты из тарифа.

Question 4

Что такое Максимальный тест-драйв и как его использовать?

Accepted Answer

Максимальный тест-драйв дает 2000 минут, 50 ГБ и все безлимиты на приложения без изменения стоимости твоего тарифа. Опцию нельзя подключить совместно с другими Yota-выгодами. Сколько длится тест‑драйв? Максимальный срок — 30 дней. Чтобы получить его, подключи опцию в день активации сим‑карты. Также это можно сделать после 15‑го дня с момента активации — тогда тест-драйв заработает в следующем расчетном периоде. Если подключить опцию в первые 15 дней, она будет действовать только до конца текущего расчетного периода (он длится 30 дней с даты оплаты тарифа). Что будет, когда тест-драйв закончится? Мы покажем, сколько минут, гигабайтов и безлимитов ты тратишь в месяц, и предложим подходящий тариф. Сможешь перейти на него или оставить свой. Мы заранее пришлем уведомления в приложении Yota и СМС. Как подключить тест-драйв? Активируй сим-карту и в приложении Yota включи опцию «Максимальный тест-драйв». Для получения полных 30 дней подключи опцию в день активации сим‑карты или после 15‑го дня с момента активации, чтобы тест-драйв заработал в следующем расчетном периоде. Подключить опцию можно один раз и только в первые 3 месяца с момента активации сим‑карты. После окончания действия тест-драйва перейди на рекомендованный тариф или оставь свой. Где узнать больше об опции? Подробные условия читай здесь.

Question 5

Что такое Возврат денег и как его получать?

Accepted Answer

Это опция, которая возвращает на счет деньги за те минуты и гигабайты, которые ты не используешь за месяц. Как рассчитывается сумма к возврату? Мы посчитаем, сколько фактически было потрачено, и вернем разницу между этой стоимостью и тем, сколько было оплачено. Сумму пришлем в СМС за день до окончания расчетного периода. Возврат можно потратить на услуги Yota — плату за минуты, гигабайты и опции, услуги роуминга и дополнительные услуги. Этими деньгами нельзя оплатить услуги Yota Деньги, их нельзя отправить через Yota Переводы или вывести со счета. Как получать возврат, если я подключу Максимум на первый месяц? После того, как Максимум закончится, тебе нужно подключить рекомендованный пакет или собрать свой тариф. Затем включить опцию «Возврат денег» в приложении Yota: если сделать это до 29-го дня, то деньги вернутся за первый месяц нового тарифа; если после — то уже за следующий. Возврат придет в течение 7 суток после того, как ты оплатишь следующий период. Как получать возврат, если я соберу свой тариф? Тебе нужно включить опцию «Возврат денег» в приложении Yota. Если сделать это до 29-го дня, то деньги вернутся за первый месяц, если после — то уже за следующий. Возврат придет в течение 7 суток после того, как ты оплатишь следующий период. Если не оплатить тариф сразу, возврат не начислится? Он начислится после оплаты тарифа. Где узнать больше об опции? Подробные условия читай здесь.

Question 6

Что такое Перенос остатков?

Accepted Answer

Это опция, которая переносит на следующий месяц минуты и гигабайты, которые ты не используешь в текущем месяце. Как переносятся остатки? После оплаты следующего месяца переносятся все неиспользованные минуты и гигабайты. Перенесенные остатки действуют один расчетный период, затем сгорают, если ты не успеешь их потратить. Как подключить опцию? Включи опцию «Перенос остатков» в приложении Yota. Подключить можно в любое время, а перенос произойдет после оплаты следующего расчетного периода. На каких тарифах доступна опция? Опция действует на тарифах «Конструктор» и «Готовый», для других недоступна. Если сменить любой из них на тариф, на котором опции нет, она автоматически отключится. С какими опциями не совместим Перенос остатков? Перенос остатков не совместим с опциями «Возврат денег» и «Максимальный тест-драйв», с остальными — можно включать одновременно. Что будет, если не оплатить тариф? При неоплаченном пакете опция недоступна. Перенос остатков произойдет только после оплаты следующего расчетного периода. Где узнать больше об опции? Подробные условия читай здесь.

Question 7

Что такое Безлимитный ChatGPT и как этим пользоваться?

Accepted Answer

Это подписка, с которой можно создавать текстовые и голосовые запросы к популярным нейросетям. С ней можно получать ответы и консультации, создавать стикеры в Telegram, распознавать и генерировать изображения. Какие нейросети доступны в подписке? Тебе будет доступно неограниченное количество запросов к GPT-5 mini (с распознаванием изображений), Gemini 3.1 Flash, DeepSeek-V3.2. А также 50 премиум‑запросов к GPT 5.4, GPT Images 1.5 (генерация и редактирование изображений), Claude 4.6 (позволяет работать с документами), Gemini 3.1 Pro, Grok 4.1, Perplexity Pro, YandexGPT, ИИ‑фотошоп Nano Banana 2. Если этого не хватит, сможешь отдельно докупить запросы. Как пользоваться подпиской? Подключи услугу, перейди в Telegram‑бот и введи там свой номер Yota. После этого сможешь создавать запросы. Сколько стоит подписка? Если твоей сим‑карте меньше 3 месяцев, то первые 90 дней подписка бесплатная, если больше — то первые 30. После бесплатного периода подписка стоит 199 ₽ за расчетный период — это 30 дней с момента оплаты тарифа. Если подключить в середине расчетного периода, то он приравнивается к полному. Если во время бесплатного периода изменить минуты или гигабайты в тарифе либо сменить его на другой, то бесплатный период закончится досрочно. Где узнать больше о подписке? Смотри на этой странице.

Question 8

Что такое Игровая валюта?

Accepted Answer

Ты можешь добавить к тарифу опцию «Игровая валюта» и получать валюту для игр каждый месяц — плата будет списываться с баланса вместе с тарифом. Как получить игровую валюту? После активации сим-карты включи в настройках Игровую валюту в приложении Yota. Тебе придет СМС со ссылкой на сервис выдачи игровой валюты. Нужно войти в него со своим новым номером Yota. Выбери понравившуюся игру и меняй каждый месяц. Какие игры буду доступны? Пакеты игровой валюты доступны для игр PUBG Mobile, Standoff 2, Mobile Legends: Bang Bang (MLBB), Free Fire, Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Marvel Rivals, Arena Breakout, Arena Breakout: Infinite. Сколько игр можно выбрать? Раз в 30 дней после оплаты тарифа можно выбрать только одну из предложенных игр, в следующем месяце можно выбрать другую и забрать пакет игровой валюты для нее. Где узнать больше про опцию? Смотри на этой странице.

Question 9

Как получить 240 ГБ в подарок?

Accepted Answer

При заказе сим‑карты онлайн ты будешь получать по 20 ГБ в течение 12 месяцев. В первый месяц бонус начисляется в течение 7 дней после активации. Подробнее

Question 10

Остались вопросы?

Accepted Answer

Свяжись с нами удобным способом.

Собери свой тариф

Преимущества Yota

Частые вопросы