Question 1

Что входит в тариф «Просто»?

Accepted Answer

Опция «Безлимитный интернет» включена в тариф. Если отключить ее, будет расходоваться пакет 50 ГБ. На Таймыре опция недоступна — в тариф входит 30 Гб. Читай полные условия на странице Тариф Просто.

Question 2

Как работает Безлимитный интернет?

Accepted Answer

Безлимитный интернет — отдельная опция. Включить ее можно в Личном кабинете за 300 ₽. Пока она выключена, интернет расходуется из пакета 50 Гб. На Таймыре опции нет, а в тарифе 30 Гб.

Question 3

Можно ли подключить еще какие-то безлимитные приложения к тарифу?

Accepted Answer

Да, ты можешь добавить к тарифу безлимит на любые доступные приложения в приложении Yota после того, как активируешь сим-карту.

Question 4

Могу ли я менять наполнение тарифа?

Accepted Answer

Да, после подключения тарифа ты сможешь настроить тариф в приложении Yota в нашем гибком конструкторе.

Question 5

Сколько стоит тариф с автоплатежом?

Accepted Answer

При подключении автоплатежа на тариф действует скидка. Она сохраняется, пока автоплатеж подключен. Цены с автоплатежом и без него зависят от региона — найди свой в списке.

Question 6

Можно ли подключить этот тариф, если у меня уже есть сим-карта Yota?

Accepted Answer

Нет, подключить этот тариф на действующую сим‑карту не получится. Чтобы его получить, закажи новую пластиковую сим‑карту или оформи eSIM на этой странице.

Question 7

Как управлять тарифом?

Accepted Answer

Управлять тарифом и следить за остатками по нему можно в приложении Yota.

Question 8

Что такое Перенос остатков?

Accepted Answer

Это опция, которая переносит на следующий месяц минуты и гигабайты, которые ты не используешь в текущем месяце. Как переносятся остатки? После оплаты следующего месяца переносятся все неиспользованные минуты и гигабайты. Перенесенные остатки действуют один расчетный период, затем сгорают, если ты не успеешь их потратить. Как подключить опцию? Включи опцию «Перенос остатков» в приложении Yota. Подключить можно в любое время, а перенос произойдет после оплаты следующего расчетного периода. На каких тарифах доступна опция? Опция действует на тарифах «Конструктор» и «Готовый», для других недоступна. Если сменить любой из них на тариф, на котором опции нет, она автоматически отключится. Что будет, если не оплатить тариф? При неоплаченном пакете опция недоступна. Перенос остатков произойдет только после оплаты следующего расчетного периода. Где узнать больше об опции? Подробные условия читай здесь.

Question 9

Как оформить сим-карту с 14 лет?

Accepted Answer

Закажи сим-карту с доставкой здесь или приходи в любую удобную точку продаж. Не забудь взять паспорт. Пока тебе не исполнится 18 лет, не будут работать платежи и переводы с номера Yota, роуминг и услуга «Оплатить позже» — потом они автоматически станут доступны.

Question 10

Как оплачивается связь в роуминге?

Accepted Answer

Условия использования связи в роуминге подробно описаны здесь.

Question 11

Можно ли раздавать интернет?

Accepted Answer

Да, ты можешь делиться пакетом гигабайтов по тарифу с любым количеством устройств. Это бесплатно.

Question 12

Как ускорить интернет?

Accepted Answer

Подключи опцию «Буст» в Личном кабинете — она поднимает скорость до 50% на 6 или 24 часа. Доступна в сети 4G. Подробные условия — по ссылке.

А еще ты можешь

Оформить eSIM

Заказать с доставкой

Перенести свой номер

Частые вопросы

Что входит в тариф «Просто»?

Как работает Безлимитный интернет?

Можно ли подключить еще какие-то безлимитные приложения к тарифу?

Могу ли я менять наполнение тарифа?

Сколько стоит тариф с автоплатежом?

Можно ли подключить этот тариф, если у меня уже есть сим-карта Yota?

Как управлять тарифом?

Что такое Перенос остатков?

Как оформить сим-карту с 14 лет?

Как оплачивается связь в роуминге?

Можно ли раздавать интернет?

Как ускорить интернет?

Звонки и интернет — ничего лишнего

Что мы предлагаем

А еще ты можешь

Оформить eSIM

Заказать с доставкой

Перенести свой номер

Частые вопросы

Что входит в тариф «Просто»?

Как работает Безлимитный интернет?

Можно ли подключить еще какие-то безлимитные приложения к тарифу?

Могу ли я менять наполнение тарифа?

Сколько стоит тариф с автоплатежом?

Можно ли подключить этот тариф, если у меня уже есть сим-карта Yota?

Как управлять тарифом?

Что такое Перенос остатков?

Как оформить сим-карту с 14 лет?

Как оплачивается связь в роуминге?

Можно ли раздавать интернет?

Как ускорить интернет?